Chez Éphémère-Paris, chaque réservation devient un engagement délicat, chaque paiement un geste confiant, et chaque échange une part de la grâce que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Notre politique de paiement a été pensée comme un écrin : claire, transparente, rassurante, sans jamais renoncer à la poésie qui anime notre Maison.

1. Modes de paiement

Afin de finaliser votre réservation, plusieurs moyens de paiement sécurisés vous sont proposés.

Chaque transaction chemine à travers un environnement protégé, où vos informations personnelles demeurent confidentielles, à l’abri des regards.

2. Paiement à la réservation

Le règlement intégral est requis au moment de la réservation.

Ce premier geste permet de réserver la pièce désirée et d’en déclencher la préparation, comme un rituel où chaque détail est orchestré avec élégance.

3. Dépôt de garantie – Fonctionnement

Toutes les pièces de la Maison requièrent une caution, dont le montant vous est révélé avec transparence avant la validation du paiement.

La caution n’est pas prélevée immédiatement.

Elle est bloquée 24 heures avant la date de réservation, au moment de l’expédition de l’article.

Il est essentiel que le montant indiqué soit disponible sur votre carte à ce moment : dans le cas contraire, l’article ne pourra malheureusement pas vous être envoyé.

La caution est libérée dès le retour et après contrôle de l’article, sous réserve qu’il soit rendu en état conforme.

Cette précaution assure la protection de nos créations et la sérénité de l’expérience.

4. Vérification d’identité

Pour finaliser toute réservation, une photographie d’une pièce d’identité vous sera demandée.

Ce geste simple participe à la protection de nos créations et à la tranquillité de l’expérience partagée.

5. Prolongation de la location

Il vous est possible de prolonger votre parenthèse, pour savourer la pièce un peu plus longtemps.

Plus la durée se déploie, plus le tarif devient doux et avantageux.

La prolongation se règle simplement, au moment de sa confirmation.

6. Facturation

Une facture numérique vous est envoyée après chaque réservation.

Elle retrace avec précision et élégance l’histoire de votre location : la pièce choisie, la durée, le montant… comme une trace discrète mais essentielle.

7. Sécurité des transactions

Chaque paiement bénéficie de protocoles conformes aux normes internationales.

Vos données ne sont jamais conservées par Éphémère-Paris : elles s’effacent comme un secret confié puis immédiatement libéré.

8. Transparence

Aucun frais n’est dissimulé :

le pressing, l’emballage, l’assurance de base et l’accompagnement de notre équipe sont entièrement pris en charge par la Maison.

Des frais additionnels peuvent survenir pour certaines demandes spécifiques, telles que :

une livraison express sous 3 heures,

l’assurance tous risques,

ou toute prestation sur mesure.

Ces éventuels ajustements vous sont toujours communiqués avec clarté et délicatesse avant validation.